Slotimo Casino
Zadej název
Tři způsoby kontaktu

Slotimo Casino kontakt bez čekání

Na Slotimo Casino se dovoláte i napíšete kdykoli, podpora totiž jede 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Hodnocení od 22 582 ověřených hráčů 4,4 / 5 · 22 582
Když se to zasekne

Slotimo Casino: chat, e-mail, telefon

Více her

Nejdřív zkuste chat, pak pište

Nejrychlejší volba, odpověď zhruba do minuty.

Spustit chat

Chcete všechno písemně?

Pro podrobnosti a přílohy, odpověď do dvou hodin.

Napsat e-mail

Volat, nebo psát?

Lidský hlas u sporných plateb, čekání do tří minut.

Zavolat
Když jste v Česku

Obraťte se na podporu z České republiky

Zmizí obava, že podpora mluví jen cize a nerozumí českým platbám.

Telefon
+420 284 798 884
Časové pásmo
CET
Jazyky podpory
čeština, angličtina, němčina, ruština
Regulátor a licence
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-974599
Pomoc při problémech
Anonymní hráči, Linka duševní tísně, ARES - Registr vyloučených osob
Než se to vyostří
1

Poprvé s detaily

Sepište, co se stalo, kdy a pod jakým účtem, a doplňte číslo transakce. Odpověď na [email protected] obvykle přichází do dvou hodin a čte ji člověk, ne automat.

2

Když se chcete odvolat

Když vám řešení nesedí, napište znovu a označte věc jako eskaldaci. Případ dostane jiný pracovník a vy dostanete zdůvodnění, proč se dosavadní závěr nemění nebo mění.

3

Kdy jít za regulátorem?

Teprve když ani druhá odpověď nepřesvědčí, obraťte se na Anjouan Offshore Finance Authority jako regulátora licence ALSI-974599. Doložte celou korespondenci, ať je vidět, že jste nejdřív hledali řešení u nás.

Šest adres

Kam patří můj dotaz?

Vyberete oddělení podle tématu a nemusíte čekat na přeposlání dotazu.

Obecná podpora
Ověření dokumentů a KYC
Vklady a výběry
Stížnosti a reklamace
Osobní údaje a soukromí
Spolupráce a byznys
Fakta o provozovateli

Ověřte si provozovatele

Pokud vás zajímá, jestli je za kasinem skutečná firma s licencí, tady to máte černé na bílém.

Provozovatel
Slotimo Casino LLC
IČO
474451 (Anjouan)
Adresa
Hombo Road, Mutsamudu
Regulátor
Anjouan Offshore Finance Authority
Číslo licence
ALSI-974599
E-mail podpory
Slotimo Casino bez dohadů

Vyřiďte si podporu bez čekání

Certifikovaně férové Licencovaný operátor Výplaty do 13 minut
01Proč rušit účet, když ho můžu jen přestat používat?+
Účet zavřete z pohodlí domova, protože stačí napsat na [email protected] nebo požádat v chatu. Podpora účet po ověření totožnosti zablokuje a potvrdí vám to e-mailem. Zůstatek vyplatí na vámi zadané údaje.
02Co když se licence mezitím změní?+
Licenci vydal Anjouan Offshore Finance Authority pod číslem ALSI-974599 a provozovatelem je Slotimo Casino LLC. Když se licence nebo její rozsah změní, dozvíte se to přímo od nás. Číslo i úřad si můžete sami dohledat v registru.
03Jak dlouho trvá, než mi odpoví v češtině?+
Rozhovor začnete v češtině, angličtině, němčině nebo ruštině, ale konkrétní jazyk závisí na tom, kdo zrovna slouží. Držíme nonstop provoz, takže jazykovou variantu ověříte prvním dotazem. Odpověď pak dostanete ve stejném jazyce.
04Co se stane, když neznám e-mail u účtu?+
Ověření probíhá přes e-mail nebo telefon a heslo po vás nikdo nechce. Stačí e-mailová adresa registrovaná u účtu a doplňující údaj, který ověříme. Tím se dostaneme k vaší historii a pomůžeme bez zbytečného čekání.
05Co se stane s mými daty po výmazu?+
Žádost o kopii nebo výmaz dat pošlete na [email protected] a my ji zpracujeme podle platných předpisů. Kopii obvykle dodáme do několika pracovních dnů, výmaz proběhne, jakmile dovolí zákonné povinnosti. Potvrzení dostanete e-mailem.
06Můžu se obrátit na úřad, když mi odpověď nestačí?+
Stížnost nejdřív pošlete na [email protected], protože potřebujeme vidět, co přesně se pokazilo. Když odpověď nestačí, obraťte se na Anjouan Offshore Finance Authority, tedy úřad, který nám licenci ALSI-974599 vydal. Lhůty a postup určí tento úřad.
Kolik budete čekat

Spočítejte si, jak dlouho to potrvá

Po přečtení budete vědět, který kanál je nejrychlejší právě pro vaši situaci.

Chat, provoz
24 hodin denně
Chat, první reakce
1 minuta
E-mailová adresa
E-mail, odpověď
2 hodiny
Telefonní číslo
+420 284 798 884
Telefon, čekání
3 minuty
Časové pásmo
CET
Chystáte se psát
1

přihlašovací e-mail k účtu

2

číslo transakce nebo ID platby

3

screenshot chybové hlášky

4

datum a čas, kdy problém nastal

5

popis, co jste čekali a co se stalo